Interview 03
入社後は店舗スタッフとして受付業務からスタートし、現在は店舗運営側として、プロの方々や店舗を支える仕事をしています。 具体的には、店舗へ足を運び、プロの方から現場の声を聞いたり、店舗が抱えている課題や改善点を一緒に考えたりしています。 お客様が快適に通える環境をつくることと、プロの方々が働きやすい店舗をつくること。 その両方の視点を持ちながら、より良い店舗づくりに関われることが、今の仕事の魅力です。
もともと接客業に興味があり、仕事を探す中でツリーベルを知り、店舗運営だけでなく事務業務など幅広い仕事に挑戦できる環境にも魅力を感じました。 最終的な決め手になったのは、働く人の雰囲気です。 選考や店舗見学を通じて、社員や店舗スタッフの方々が楽しそうに働いている姿が印象に残り「この人たちと一緒に働きたい」と思いました。 入社後もその印象は変わらず、仕事に向き合う時は真剣に、コミュニケーションを取る時はしっかり楽しむというメリハリのある環境で、日々前向きに仕事へ取り組めています。
自分の関わりによって相手に変化が生まれた時にやりがいを感じました。 以前、悩んでいるスタッフの方に、自身の経験をもとに改善案を伝えたことがありました。 後日「教えてもらったことを実践してみました」と報告していただき、自分の経験や考えが誰かの行動につながったことを嬉しく感じました。結果につながったことももちろん嬉しかったですが、それ以上に、相手が「やってみよう」と思うきっかけをつくれたことに大きなやりがいを感じています。 自分自身も、これまで上司や周囲の方に支えてもらいながら成長してきました。 だからこそ、今度は自分の経験を誰かの挑戦や成長に活かしていきたいと思っています。
今後は、周囲から「相談してよかった」と思ってもらえる存在になりたいです。 そのためにも店舗運営に必要な知識や経験をさらに身につけ、それぞれの店舗が抱える課題に対して状況に合わせた提案ができる力を磨いていきたいです。 将来的には、店舗運営だけにとどまらず、会社全体に関わる新しい取り組みにも挑戦したいと考えています。自分自身が成長するだけではなく、周囲の挑戦や成長も支えながら、信頼される存在になることが目標です。
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