●パソコンについて
Q 受講するのに必要なものは何ですか?
Q ブロードバンド接続可能な環境とは?
Q レッスン受講の為にはどの回線がお勧めですか?
Q マイク付のノートパソコンは使えますか?
Q パソコンは古いものでも、対応できますか?
Q マッキントッシュ(Mac)は使えますか?
Q パソコンは素人なのですが、大丈夫ですか?
Q 電話代はかかりますか?
Q Webカメラとマイクを持っていないのですが、どうすればいいですか?
●レッスンについて
Q どのようなコースがあるのですか?
Q テキストはありますか?
Q 宿題はありますか?
Q レッスンで、先生の英語がわからない場合はどうすればいいですか?
Q 講師は日本語を話せますか?
Q 講師は固定されるのですか?
Q 接続に障害があった場合、レッスンはどうなりますか?
Q オンライン授業での音質などはどうですか?
Q 予約方法を教えて下さい。
Q 無料体験レッスンでは、何を行うのですか?
●キャンセル・支払い方法・入会・退会について
Q レッスンをキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?
Q 支払い方法はどのようになりますか?
Q 月の途中からでも入会できますか?
Q 休会・退会について教えて下さい
●その他
Q キッズ英会話はありますか?
Q 英語以外の言語は学べないのですか?
●パソコンについて
Q 受講するのに必要なものは何ですか?
A.
ブロードバンド接続可能なパソコン。マイク付ヘッドホン、Webカメラです。
Q ブロードバンド接続可能な環境とは?
A.
ADSL、ケーブル、光、YahooBBなどの1M以上のインターネット環境です。
Q レッスン受講の為にはどの回線がお勧めですか?
A.
ADSL,ケーブル、光、YahooBBなどのブロードバンド回線をお勧めします。スピードが速くなるほど、画質や音質も安定しますので、できるだけスピードの速い回線をお勧め致します。ISDN回線は、上記の回線よりスピードが遅いので、音質が途切れてしまうことが多々あります。ですから、オンラインレッスンには、ISDNはお勧めしていません。
Q マイク付のノートパソコンは使えますか?
A.
マイク付のノートパソコンでもご利用頂けますが、音が響いてしまい、レッスンに影響が出てしまう可能性があるので、ヘッドホンセットのご使用をお願いしております。
Q パソコンは古いものでも、対応できますか?
A.
Windows2000以上でのご利用をお勧めします。接続に不安がある方は、ご確認いたしますのでご安心下さい。
Q マッキントッシュ(Mac)は使えますか?
A.
スタッフにお尋ね下さい。
Q パソコンは素人なのですが、大丈夫ですか?
A.
難しい作業はありませんので、ご心配ございません。万が一わからない場合は、質問して頂ければすぐにお答えいたします。
Q 電話代はかかりますか?
A.
電話代は一切かかりません。インターネット接続のために現在お支払いのプロバイダー料と電話基本使用料のみでご利用頂けます。
Q Webカメラとマイクを持っていないのですが、どうすればいいですか?
A.
市販のものをご自身でご購入して頂きます。もしくは、当校を通してご購入されることも可能です。市販よりご購入の際は、MSNメッセンジャー対応というものをお選び下さい。
●レッスンについて
Q どのようなコースがあるのですか?
A.
基本的には、2つのコースがありますが、生徒さんのニーズに合わせて完全カスタマイズされたプライベートレッスンになりますので、ご自身の目的に合わせてコースをお選びください。
@「プレミアムーコース」…日本人講師と外国人講師の授業を交互に行います。英語を基礎からしっかり理解することを目指します。
A「レギュラーコース」…外国人講師とディスカッションをする、会話中心のクラスです。
Q テキストはありますか?
A.
プレミアムコースでは、New interchangeシリーズ(Cambridge)を使用しています。生徒さんのレベルに合わせて講師がテキストを選びます。この他に、高頻度単語・熟語を選出したツリーベルオリジナルテキスト等を使用していきます。レギュラーコースに関しては、生徒さんのご要望に合わせてテキストを選出致します。お使いになりたい教材がある場合は、ご相談ください。
Q 宿題はありますか?
A.
宿題は、予習・復習をして頂くことです。予習では、テキストに目を通してきて頂きます。復習は、授業で習ったセクションの例文をいくつか個々のレベルに合わせて暗記してもらいます。
Q レッスンで、先生の英語がわからない場合はどうすればいいですか?
A.
タイピング(チャット機能)を利用して文字で確認します。そして、再度、先生に英語で詳しく説明をしてもらいましょう。授業中は、日本語禁止ですので、英語で質問し続ける努力をしてみましょう。それでも理解できない場合は、授業後、日本人講師より説明させて頂きます。
Q 講師は日本語を話せますか?
A.
先生によっては日本語を話せますが、基本的にレッスンは英語のみで行います。
Q 講師は固定されるのですか?
A.
先生はあえて固定制をとっていません。色々な国の先生と話す機会を増やし、発音やアクセントの微妙な違いにも対応できるように英語耳を鍛えましょう。
Q 接続に障害があった場合、レッスンはどうなりますか?
A.
5分間は接続を試みて下さい。5分経過しても接続されない場合は、その日のレッスンはキャンセルさせて頂き、振替授業とさせて頂きます。もし、生徒さん側のパソコンなどの不都合によりレッスンができなかった場合は、振替授業はご用意できない場合がありますので、ご了承ください。
Q オンライン授業での音質などはどうですか?
A.
基本的には、電話で話しをしているのと同じような音質で非常にクリアーです。
カメラを付けて授業を行うので、実際に会っているのと同じような環境です。しかし、まれにインターネットの特性上、音声や画像が遅れることがあります。これは、ブロードバンド回線の速度の問題というよりも、その地域のインターネットの混雑状況や、個々のPCの使用状況、または、基地局とご自宅までの距離などで若干の影響がでてしまうこともあります。
Q 予約方法を教えて下さい。
A.
曜日固定制となっておりますので、1ヵ月前にご自身のスケジュールに合わせて、
メールにてご予約をお願いいたします。生徒さんが予約確認メールを受け取った時点で、予約完了となります。
Q 無料体験レッスンでは、何を行うのですか?
A.
実際のレッスンを20分間に短縮して体験頂きます。このとき、レベル判定テストや、簡単なカウンセリングを行います。皆さんのニーズを把握し今後の授業提案に役立たせます。
●キャンセル・支払い方法・入会・退会について
Q レッスンをキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?
A.
レッスン開始の24時間前までに連絡を頂ければ、ご予約変更として振替授業を受講できます。
振替授業は、月に2回までとさせて頂きます。24時間をきってしまってからのご連絡や無断欠席の場合は、欠席扱いとなり振替授業は受けることができません。
Q 支払い方法はどのようになりますか?
A.
レッスン料は、一括払いと、月謝払いとございます。
月謝払いの場合は、前月26日までに翌月分をお支払い下さい。入会金・月会費・レッスン料・スタートキットなどのお支払いは、郵便局の自動振込み、もしくは、銀行振込み(イーバンク銀行)となります。
Q 月の途中からでも入会できますか?
A.
プライベートレッスンですので、いつからでも入会可能です。
Q 休会・退会について教えて下さい
A.
休会・退会をされたい場合には、必ず1ヵ月前までに当事務局までご連絡ください。
休会の場合には、手続き完了の翌月から月会費の停止を致します。会員有効期間は、5年間です。退会の場合は、諸手続きをして頂き、退会手続きの完了とさせて頂きます。
●その他
Q キッズ英会話はありますか?
A.
開講しております。スタッフにご相談ください。
Q 英語以外の言語は学べないのですか?
A.
フランス語を開講中です。また、近日中に中国語を開講予定です。
現在、中国語を学びたい方がいらっしゃいましたら、ご相談ください。
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